Gunawan, H. and Hidayatullah Elmas, M.S. 2017. Pengaruh Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi IX Unit Kerja Jember. Jurnal Ilmiah Ecobuss. 5, 1 (Mar. 2017), 57 - 72.