Herawati, H. (2016) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Waluyo Jati Kraksaan Kabupaten Probolinggo”, Jurnal Ilmiah Ecobuss, 4(1), pp. 1 - 8. Available at: https://ejournal.upm.ac.id/index.php/ecobuss/article/view/199 (Accessed: 21November2024).