Tumini, T. and Kustiawan, D. (2019) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT Bank Bukopin Probolinggo”, Jurnal Ilmiah Ecobuss, 7(1), pp. 15 - 20. Available at: https://ejournal.upm.ac.id/index.php/ecobuss/article/view/345 (Accessed: 6May2024).