H. Gunawan and M. S. Hidayatullah Elmas, “Pengaruh Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi IX Unit Kerja Jember”, ecobuss, vol. 5, no. 1, pp. 57 - 72, Mar. 2017.