Nur Salim, A., I. syafi’i, and M. Arifin. “Pengaruh Kualitas Pelayanan (O-Ranger Mobile), Ketepatan Waktu, Tarif Pengiriman Terhadap Kepuasan Pelanggan”. Jurnal Ilmiah Ecobuss, Vol. 12, no. 1, Mar. 2024, pp. 51-60, doi:10.51747/ecobuss.v12i1.1858.