Gunawan, H., and M. S. Hidayatullah Elmas. “Pengaruh Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi IX Unit Kerja Jember”. Jurnal Ilmiah Ecobuss, Vol. 5, no. 1, Mar. 2017, pp. 57 -2, https://ejournal.upm.ac.id/index.php/ecobuss/article/view/244.