Nafi, Raihan, and Novita Prastyaningsih. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Lembaga Bimbingan Belajar Kumon Ahmad Yani Probolinggo”. Jurnal Ilmiah Ecobuss 7, no. 2 (September 26, 2019): 46 - 59. Accessed November 21, 2024. https://ejournal.upm.ac.id/index.php/ecobuss/article/view/514.