Hidayatullah Elmas MS, Rahajeng Y, Herminto T. Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediator Hubungan Antara Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Pelanggan (Donatur) Pada Baitul Maal Hidayatullah Unit Penghimpunan Perwakilan (BMH UPP) Probolinggo. ecobuss [Internet]. 12Sep.2016 [cited 23Nov.2024];4(2):76 -86. Available from: https://ejournal.upm.ac.id/index.php/ecobuss/article/view/220