M. Yunus, R. Haris, and D. Hermawan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop IX Stasiun Probolinggo”, JUMAD, vol. 1, no. 4, pp. 591-600, Sep. 2023.