S. Jannah, T. Tumini, and Y. Rahajeng, “Pengaruh Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 Subregional Jawa Pelabuhan Tanjung Tembaga Probolinggo”, JUMAD, vol. 1, no. 4, pp. 511-520, Sep. 2023.