Syafurudin, F., M. Bahri, and R. Hidayati. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Pegadaian UPC Dringu Kabupaten Probolinggo”. JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business, Vol. 1, no. 4, Sept. 2023, pp. 561-70, doi:10.51747/jumad.v1i4.1430.