Sistem Informasi Pemrosesan Ijin yang Dipadukan Dengan SMS Gateway di Kantor Penanaman Modal dan Perijinan Kabupaten Probolinggo

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) pada instansi pemerintahan dapat mendukung penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik yang berbasis Good Governance. Melalui pemanfaatan TIK dapat tercipta hubungan baru seperti: G2C (Government to Citizen), G2B (Government to Business), dan G2G (Government to Government). Dengan berpijak pada konsep pelayanan perijinan terpadu satu pintu, diperlukan fasilitas TIK yang memadai yang dapat mendukung pelayanan prima serta transparansi dan akuntabilitas dalam kinerja. Atas dasar tersebut muncul gagasan untuk mengembangkan sistem informasi perijinan yang dipadukan dengan sms gateway guna mendukung layanan perijinan di Kantor Penanaman Modal dan Perijinan Kabupaten Probolinggo. Data yang diolah pada penelitian ini meliputi 10 jenis SK yang diproses sebagai ijin baru, perpanjangan dan perluasan. Keluaran dari sistem informasi yang dikembangkan berupa bentuk cetak SK sesuai dengan format standar SK yang telah ditentukan. Dalam sistem yang dikembangkan sms gateway berperan dalam penyampaian informasi yang meliputi masa berlaku ijin yang akan berakhir, persyaratan pengajuan ijin yang kurang, dan ijin yang telah selesai diproses. Hasil pengujian yang dilakukan terhadap sistem yang telah dikembangkan menunjukkan bahwa setiap fitur dan proses yang dirancang dan dikembangkan berjalan dengan baik sesuai rancangan dan sms gateway dapat berfungsi dengan baik dalam memberikan informasi yang berhubungan dengan proses perijinan.