Pengaruh Perceived Price, Public Relation, Dan Wom Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Fitness Center (Studi Pada Member Max Gym Fitness Center Probolinggo)
Keywords:
Perceived Price, Public Relations, WOM, Service Use Decisions
Abstract
This research was conducted on MAX GYM Fitness Center Probolinggo Members with the aim of this research being to examine Perceived Price, Public Relations, and WOM on Decisions to Use Fitness Center Services among MAX GYM Fitness Center Probolinggo Members. The population in this study were members of the MAX GYM Fitness Center Probolinggo. The sample in this study used the technique used in this research, namely the slovin technique, totaling 60 members of the MAX GYM Fitness Center Probolinggo. Analysis was carried out using the Multiple Linear Regression model. The results of this research show that: (1). Perceived Price has a positive and significant influence on the Perceived Price variable on Service Use Decisions, (2). The Public Relations variable has a positive and significant effect on the Public Relations variable on Service Use Decisions, (3). WOM has a positive and significant influence on the WOM variable on service use decisions.
References
Aldiana, Adji, Santoso. 2019. Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Wom (Word Of Mouth) Terhadap Kepuasan Konsumen, Jurnal Manajemen dan Bisnis, Vol. 1 No. 1 Desember 2019 Hal: 71 -83 ISSN: 2614-5502, E-ISSN: 2614-7246
Ali, Widodo. 2022. Determinasi Komunikasi Pemasaran: Analisis Iklan, Personal Selling Dan Public Relation, Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, Volume 3, Issue 2, Juli 2022, E-ISSN: 2716-375X, P-ISSN: 2716-3768
Ayodya. 2020. UMKM 4.0 Strategi UMKM Memasuki Era Digital. Jakarta: PT Gramedia
Batu, Suryani, Septia, Sekaryahya. 2020. Pengaruh Harga dan Inovasi Layanan Aplikasi terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Taksi Express: Survei pada Pengunduh Aplikasi Express Taxis, Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, Vol. 1 No. 1, September 2020, p-ISSN 0000-0000, e- ISSN: 0000-0000.
Briliana, Ritonga. 2016. Pengaruh Perceived Price, Brand Equity, Brand Loyalty, Perceived Price Deal, Dan Product Involvement Terhadap Purchase Intention Mobil Toyota Grand New Avanza, Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, Volume 6, Nomor 01, April 2016
Ghozali. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Undip
Indrasari. 2019. Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press Kairupan
Kevin, Tjokrosaputro. 2021. Pengaruh Perceived Price Dan Country Of Origin Terhadap Repurchase Intention Merek Minuman Xing Fu Tang Di Jakarta: Word Of Mouth Sebagai Variabel Mediasi, Kevin dan Tjokrosaputro: Pengaruh Perceived Price Dan Country
Maulana, Mulyana. 2020. Analisis Pengaruh Public Relation dan Sales Promotion Terhadap Minat Beli Pada Produk Starbucks di Kota Bogo, Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 8 No. 2, 2020 pp. 47-64 IBI Kesatuan ISSN 2337 – 7860 E-ISSN 2721 – 169X r
Priansa. 2017. Komunikasi Pemasaran Terpadu. Bandung: CV Pustaka Setia.
Priyatno. 2018. SPSS Panduan Mudah Olah Data Bagi Mahasiswa & Umum. Yogyakarta: CV Andi Offset
Purnawan, Suarmanayasa. 2021. Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Gojek Di Kota Denpasar, Jurnal Manajemen, Vol. 7 No. 2, Bulan Oktober Tahun 2021 P- ISSN: 2476-8782
Retnnowulan. 2017. Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi, Cakrawala, Vol. XVII, No. 2, September 2017
Sari, Lestari. 2019. Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Pada Minat Pembelian Ulang Konsumen Keretaapi Kelas Eksekutif Argo Parahyangan, Jurnal Ilmu Manajemen, Oikonomia
Sari, Noorlitaria, Asnawati. 2018. Pengaruh Public Relation Dan Strategi Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian, Jurnal Manajemen 10 (1), 2018 14-23
Sikteubun, Dirgantara, Nurdianasari. 2022. Analisis Pengaruh Brand Image, Perceived Price, Dan Perceived Value Terhadap Purchase Intentions Pada Produk Private Label, Journal Of Management, Volume 11, Nomor 6, Tahun 2022, Halaman 1, ISSN (Online): 2337-3792
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sujarweni. 2019. Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: PT Pustaka Baru
Sujarweni. 2021. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: PT Pustaka Baru
Triyono, Susanti. 2021. Pengaruh Word of Mouth, Healthy Lifestyle, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Merek Polygon di Kabupaten Kebumen, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 3 (3) Juni 2021
Yovanda. 2021. Pengaruh Public Relation, Advertising, Dan Word Of Mouth Terhadap Brand Awareness Produk Umkm: Studi Kasus Pada Toko X Cake And Bakery, JRMB, Volume 16, No. 1, Juni 2021
Ali, Widodo. 2022. Determinasi Komunikasi Pemasaran: Analisis Iklan, Personal Selling Dan Public Relation, Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, Volume 3, Issue 2, Juli 2022, E-ISSN: 2716-375X, P-ISSN: 2716-3768
Ayodya. 2020. UMKM 4.0 Strategi UMKM Memasuki Era Digital. Jakarta: PT Gramedia
Batu, Suryani, Septia, Sekaryahya. 2020. Pengaruh Harga dan Inovasi Layanan Aplikasi terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Taksi Express: Survei pada Pengunduh Aplikasi Express Taxis, Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, Vol. 1 No. 1, September 2020, p-ISSN 0000-0000, e- ISSN: 0000-0000.
Briliana, Ritonga. 2016. Pengaruh Perceived Price, Brand Equity, Brand Loyalty, Perceived Price Deal, Dan Product Involvement Terhadap Purchase Intention Mobil Toyota Grand New Avanza, Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, Volume 6, Nomor 01, April 2016
Ghozali. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Undip
Indrasari. 2019. Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya: Unitomo Press Kairupan
Kevin, Tjokrosaputro. 2021. Pengaruh Perceived Price Dan Country Of Origin Terhadap Repurchase Intention Merek Minuman Xing Fu Tang Di Jakarta: Word Of Mouth Sebagai Variabel Mediasi, Kevin dan Tjokrosaputro: Pengaruh Perceived Price Dan Country
Maulana, Mulyana. 2020. Analisis Pengaruh Public Relation dan Sales Promotion Terhadap Minat Beli Pada Produk Starbucks di Kota Bogo, Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 8 No. 2, 2020 pp. 47-64 IBI Kesatuan ISSN 2337 – 7860 E-ISSN 2721 – 169X r
Priansa. 2017. Komunikasi Pemasaran Terpadu. Bandung: CV Pustaka Setia.
Priyatno. 2018. SPSS Panduan Mudah Olah Data Bagi Mahasiswa & Umum. Yogyakarta: CV Andi Offset
Purnawan, Suarmanayasa. 2021. Pengaruh Word Of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Gojek Di Kota Denpasar, Jurnal Manajemen, Vol. 7 No. 2, Bulan Oktober Tahun 2021 P- ISSN: 2476-8782
Retnnowulan. 2017. Pengaruh Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi, Cakrawala, Vol. XVII, No. 2, September 2017
Sari, Lestari. 2019. Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya Pada Minat Pembelian Ulang Konsumen Keretaapi Kelas Eksekutif Argo Parahyangan, Jurnal Ilmu Manajemen, Oikonomia
Sari, Noorlitaria, Asnawati. 2018. Pengaruh Public Relation Dan Strategi Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian, Jurnal Manajemen 10 (1), 2018 14-23
Sikteubun, Dirgantara, Nurdianasari. 2022. Analisis Pengaruh Brand Image, Perceived Price, Dan Perceived Value Terhadap Purchase Intentions Pada Produk Private Label, Journal Of Management, Volume 11, Nomor 6, Tahun 2022, Halaman 1, ISSN (Online): 2337-3792
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sujarweni. 2019. Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: PT Pustaka Baru
Sujarweni. 2021. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: PT Pustaka Baru
Triyono, Susanti. 2021. Pengaruh Word of Mouth, Healthy Lifestyle, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Merek Polygon di Kabupaten Kebumen, Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 3 (3) Juni 2021
Yovanda. 2021. Pengaruh Public Relation, Advertising, Dan Word Of Mouth Terhadap Brand Awareness Produk Umkm: Studi Kasus Pada Toko X Cake And Bakery, JRMB, Volume 16, No. 1, Juni 2021
Published
2024-04-28
How to Cite
Yaqin, A., Hermawan, D., & Yatiningrum, A. (2024). Pengaruh Perceived Price, Public Relation, Dan Wom Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Fitness Center (Studi Pada Member Max Gym Fitness Center Probolinggo). JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business, 2(2), 241-250. https://doi.org/10.51747/jumad.v2i2.1746
Section
Articles
