Pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Diva Swalayan Kraksaan Kabupaten Probolinggo
Abstract
The purpose of study is to determine the effect of the variables communication, work envronment and job satisfation on Organizational Citizenship Behavior (OCB) partially in Diva Swalayan Kraksaan, Probolinggo Regncy. This type of reseach use quantiative reseach methods, with a total samplle of 60 respondets who are employees of Diva Swalayan Kraksaan. Probability Sampling is the sample determination method, and Simple Random Sampling is the technique. Validity test, reliabilty test, clasical assumtion test, multipel liinear regresion analyss, the coeficient of deterination (R2) and also the T test are the data analysis methods. The resuts of the T test it is known that here is a positiv and signficant influece of tha variable of communication, work environment, and job satisfaction on Organizational Citizenship Behavior (OCB) of Diva Swalayan Kraksaan.
References
Agustini, F. (2019). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia (A. Ihdina, ed.). Medan: UISU Press.
Ayu, N. P., & Solichin, M. R. (2022). Pengaruh Loyalitas Kerja, Lingkungan Kerja, dan Komunikasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi pada Tenaga Non-Medis Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Sruweng Kabupaten Kebumen). JIMMBA, 4(1), 34–47.
Dewantara, Y. P., & Tambunan, D. B. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja terhadap Karyawan Kantor PT. Sketsa. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(8), 492–497.
Enny, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (M. Erma, ed.). Surabaya: UBHARA Manajemen Press.
Hertati, D. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya: Mitra Sumber Rejeki.
Heryudanto, T. D., & Suratman, A. (2022). Pengaruh Komitmen, dan Komunikasi terhadap Kinerja dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai Variabel Intervening pada Project Child Indonesia. Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 01(06), 23–45.
Naway, F. A. (2017). Organizational Citizenship Behavior. Gorontalo: Ideas Publishing.
Pujianto, W. E., Solikhah, A., & Supriyadi. (2022). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada PT. Kerta Rajasa Raya Mojokerto. Journal of Management Sciences, 2(2), 63–76.
Rahmaninda, D. A., Kirana, K. C., & Herawati, J. (2021). Pengaruh Tingkat Pendidikan, Kompetensi dan Komunikasi terhadap Organizational Citizenship. Jurnal Manajemen, 13(4), 732–739.
Siregar, R. T., Enas, U., Putri, D. E., Hasbi, I., Ummah, A. H., Arifudin, O., … ’Utami, M. M. (2021). Komunikasi Organisasi. Bandung: Widina Bhakti Persada Bandung.
Sudaryo, Y., Aribowo, A., & Sofiati, N. A. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Kompensasi Tidak Langsung dan Lingkungan Kerja Fisik (T. Erang, ed.). Yogyakarta: ANDI (Anggota IKAPI).
Tahniah, D. P., Hafizah, & Ritonga, I. M. (2022). Pengaruh Worklife Balance, Loyalitas Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Di Grand Mercure Medan Angkasa Hotel. Jebidi (Jurnal Ekonomi Bisnis Digital), 1(2), 101–114.
Takrim, M. (2020). Dampak Kepuasan, Motivasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Administrasi Kantor, 8(1), 39–48.
Tontoli, F. F., Kojo, C., & Sendow, G. M. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang Daerah Bolaang Mongodow Selatan. Jurnal EMBA, 10(4), 1557–1566.
